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院辦公室與護理部開展了患者滿意度調查
閱讀次數:次 發布時間:2017/1/6 14:17:00
12月7日,我院院辦公室與護理部共同開展了一次患者滿意度調查。此次調查對象涉及目前的在院病人,調查內容涵蓋了醫德醫風、護理質量、醫院的設施設備等。以問卷調查的方式進行,兩人為一小組,共分為五個小組,深入病房,對每一位在院病人及其家屬進行了調查走訪。在調查中,患者與家屬暢所欲言,對醫護人員的服務態度以及治療效果表示非常滿意,并且對醫院提出了很多非常有用的建議。我院領導也就患者提出的建議進行了專題討論,務求真正實現以人為本的理念,為病人提供人性化,個性化的服務。